アメリカの歯科業界誌Dental Product Shopperにて、PreXion3D Expeditionが、”Best Product”に選ばれました。

Expeditionは2017年に発売された主力商品Excelsiorの後継機種で、IGZO技術を使ったFPDを搭載しているため、ノイズレスで高精細な画像を撮影することができます。上下歯列弓はもちろんのこと、根管等の小さなエリアから、気道・顎関節までカバーできるFOVを備えており、あらゆる診断ニーズに対応できる機種です。

前モデルのExcelsiorや、大きなFPDを備えたExplorerシリーズもBest Productに選出されていますが、すべての機種がBest Productに選出されているのは機器の機能だけでなく、迅速で手厚いカスタマーサポートも大きな評価となっています。できる限りスムーズな対応を行うために、問い合わせはダイレクトにサービスエンジニアにつながるようにしており、リモートサポートも拡充させています。また撮影方法やソフトウエアの使い方についても都度ユーザー様へトレーニングを行うことで疑問点の解消に努めています。Best Productへの選出はこうしたカスタマー目線での取り組みが評価された結果でもあります。

~Dental Product Shopperでは歯科製品の購入を検討している歯科医療従事者のために、ユーザーの中からランダムにドクターを選出し、4週間にわたって製品の評価を行った上で製品の格付けを行っています。いくつかの評価項目を設け、総合評価で4.3ポイント以上を獲得した製品には”Best Product”の格付けがされます。~